PRESTATION 09 // Maintenance informatique
Maintenance informatique préventive et corrective
Diagnostic, entretien périodique, dépannage matériel et logiciel et suivi régulier de vos équipements informatiques.
Description et périmètre d'intervention
Pour prévenir les pannes bloquantes et prolonger la durée de vie de vos investissements matériels, nous proposons des prestations de maintenance préventive et corrective. Nous intervenons pour diagnostiquer les dysfonctionnements, remplacer les composants défectueux, nettoyer les systèmes et assurer l'assistance technique de vos équipes.
VALEUR AJOUTÉE
Bénéfices pour votre organisation
- Allongement de la durée de vie du parc matériel
- Réduction drastique des arrêts imprévus d'activité
- Intervention structurée avec fiche de suivi par équipement
- Interlocuteur technique unique pour l'ensemble de votre parc
CAS D'USAGE
Domaines d'application concrets
- Contrats de maintenance périodique pour entreprises, écoles et ONG
- Dépannage ponctuel d'ordinateurs, d'imprimantes et d'équipements réseau
- Nettoyage système, désinfection et récupération d'environnements
ENGAGEMENT DE LIVRAISON
Livrables et accompagnement inclus
- Diagnostic technique précis et devis transparent
- Interventions préventives planifiées et interventions curatives
- Rapport d'intervention et registre d'état du parc informatique